目前，穆斯林國家已經進入一(yī)年一(yī)度的齋月（英語：Ramadan，阿拉伯語：رمضان‎）。今年的齋月入齋時間爲5月6日（星期一(yī)），出齋時間爲6月5日（星期三），是近10年來最早的一(yī)個齋月。

齋月期間，穆斯林國家的政府和企業都将調整工(gōng)作時間，包括海關、港口、貨代、倉儲等機關和企業，這将導緻進出口業務可能陷入低迷乃至停滞狀态。

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關于發貨

對交期要求比較高的貨物(wù)，如果貨物(wù)在齋月開(kāi)始之前抵達目的港，方便收貨人及時清關提貨。如果在齋月期間抵達，通常可以向船公司請求提供14~21天的FREE TIME。

建議貨主選擇在齋月結束前後抵達目的港，這樣就能及時趕上開(kāi)齋節的消費(fèi)期。

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關于清關

齋月來臨之際，目的港清關也是旺季，會出現大(dà)量堵塞。如果非緊急交期的貨物(wù)建議先不要發，等近齋月結束再發貨；如果一(yī)定要發，就做好心理準備。以中(zhōng)東港口爲例，散貨拼箱從入倉起一(yī)般需要30多天的時間。如果貨值高體(tǐ)積小(xiǎo)，可以考慮轉爲空運。

齋月期間，政府機關和海關、港口、貨代等企業機關的員(yuán)工(gōng)工(gōng)作時間縮短，對于某些文件的審批和決定也将推遲到齋月以後，因此全程走二個月也不是沒有可能，所以有條件的請盡量避開(kāi)這個時間段。

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關于中(zhōng)轉

齋月期間效率降低的不僅僅是目的港，穆斯林國家的中(zhōng)轉港也要防範，因爲半天工(gōng)作制勢必導緻工(gōng)作效率下(xià)降。由于白(bái)天不能進食喝(hē)水，碼頭工(gōng)人體(tǐ)力下(xià)降，處理貨物(wù)速度變慢(màn)。加之海運旺季，貨物(wù)擁堵現象明顯，碼頭操作時間要長很多，往往會引起銜接不暢，貨物(wù)上不了二程船。遇到轉運貨物(wù)，在中(zhōng)轉港滞留排隊清關轉運的時間更是無法預料。

爲防止信息不透明引起的貨物(wù)滞留過久，最大(dà)程度減少損失，建議随時随地跟蹤貨物(wù)動态，避免中(zhōng)轉港甩貨或延期。

齋月中(zhōng)的常見問題

1、怎麽也聯系不上客戶，是不是過齋月去(qù)了？

齋月期間穆斯林還是需要上班的，隻不過工(gōng)作時間縮短，效率變低。齋月期間，穆斯林客戶的工(gōng)作時間一(yī)般爲早上9點到下(xià)午2點，有的客戶則是夜間工(gōng)作、白(bái)天休息。所以，最好避免在當地時間晚上7-9點聯系客戶，此時他們一(yī)般在用餐。

2、齋月期間發的開(kāi)發信，客戶怎麽都不回？

齋月期間，建議盡量少發産品開(kāi)發信，對客戶多加節日問候。穆斯林客戶工(gōng)作時長縮短，他們隻會用這有限的時間處理最緊要的事情，不太會關注開(kāi)發信。

3、客戶說銀行齋月不上班、不能打款，是真的嗎(ma)？

齋月期間銀行是上班的，不過上班時間有所調整，在開(kāi)齋節期間才會休息。

4、我(wǒ)想在齋月裏問候一(yī)下(xià)穆斯林客戶，應該怎麽說？

可以把郵件的第一(yī)句問候語改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”，開(kāi)齋節之後則可以說“EID MUBARAK”。

齋月期間建議出口企業

1、如果你要在白(bái)天與他們會面商(shāng)談事情，盡量選擇上午，比如早上十點多。盡量不要在下(xià)午3點之後與人會面，因爲齋戒的人在白(bái)天不能吃喝(hē)，而上午時精神狀态比較好，此時談事情最好。

2、齋月期間訪問伊斯蘭國家，應注意遵守齋月風俗，尊重當地宗教教義。齋月白(bái)天禁食期間不要在公共場合進食、喝(hē)水、抽煙、嚼口香糖，也不要向穆斯林信衆提供可現場消費(fèi)的食品飲料，以免造成誤解和麻煩；避免衣着暴露，女性上衣應覆蓋肩膀，穿長裙或長褲；謹言慎行。亦不得質疑穆斯林是否真心齋戒或發表其他挑釁性言論。

3、如果中(zhōng)國企業雇傭了穆斯林員(yuán)工(gōng)，此時應盡量體(tǐ)諒他們的齋戒之苦。

（來源：中(zhōng)國信保廣東分(fēn)公司、外(wài)交部網站、人民網-國際頻(pín)道、北(běi)京網劇電商(shāng)微信公衆号）